Την αναστολή των κρουαζιέρων της παρατείνει η Celestyal Cruises, λόγω των συνεχιζόμενων ταξιδιωτικών οδηγιών και της προσωρινής αδυναμίας προσεγγίσεων κλειστών λιμανιών στις περιοχές που δραστηριοποιείται.
Για έναν ακόμη μήνα και συγκεκριμένα έως τις 30 Ιουλίου 2020 παρατείνει την αναστολή των κρουαζιέρων της η βραβευμένη και αναγνωρισμένη, ως η νούμερο ένα επιλογή κρουαζιέρας στα ελληνικά νησιά και την Ανατολική Μεσόγειο, Celestyal Cruises.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρίας θα παρακολουθεί τις φάσεις επανέναρξης του τουρισμού και κυρίως τις αφίξεις τουριστών από το εξωτερικό, ενώ θα εργάζεται στενά με τις Ελληνικές αρχές για την ανάπτυξη βελτιωμένων πρωτοκόλλων υγιεινής και ασφάλειας.
«Ζητούμε συγνώμη από τους πολύτιμους επισκέπτες μας για όποια αναστάτωση τυχόν προκληθεί από την επιπλέον παράταση της αναστολής των κρουαζιέρων μας. Είμαι αισιόδοξος ότι θα δείξουν κατανόηση, καθώς είμαστε υποχρεωμένοι να λάβουμε υπόψη όλες τις παραμέτρους που διασφαλίζουν τόσο την ευημερία των επιβατών και των πληρωμάτων μας όσο και των προορισμών που επισκεπτόμαστε» σχολίασε, μεταξύ άλλων, ο γενικός εμπορικός διευθυντής της Celestyal Cruises Leslie Peden.
Εξαργύρωση για μελλοντική κρουαζιέρα
Για όσους επιβάτες έχουν καταβάλει το αντίτιμο της κρουαζιέρας και έχουν επηρεαστεί από αυτή την προσωρινή αναστολή, η Celestyal Cruises προσφέρει τη δυνατότητα να επιλέξουν την εξαργύρωση για μία μελλοντική κρουαζιέρα (Future Cruise Credit) αξίας 120% της αρχικής κράτησης.
Οι επιβάτες θα έχουν τη δυνατότητα εξαργύρωσης (Future Cruise Credit) μέχρι τα τέλη Δεκεμβρίου 2021, για οποιοδήποτε από τα δρομολόγια της Celestyal Cruises έως τα τέλη Δεκεμβρίου 2022.
Για επιπλέον ευελιξία, οποιοσδήποτε δεν αξιοποιήσει το δικαίωμα εξαργύρωσης (Future Cruise Credit) έως τα τέλη Δεκεμβρίου 2021, θα λάβει αυτόματα επιστροφή χρημάτων, ίση με το αρχικό ποσό που καταβλήθηκε στη Celestyal Cruises, μετά τη λήξη της δυνατότητας εξαργύρωσης.
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ταξιδιωτών, η Celestyal Cruises θα εκδώσει αυτόματα πιστωτικό σημείωμα για μελλοντική κρουαζιέρα σε όσους έχουν επηρεαστεί, το οποίο θα αποσταλεί απευθείας στους επιβάτες ή τον ταξιδιωτικό τους πράκτορα, χωρίς να υφίσταται η ανάγκη επικοινωνίας με το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας παρά μόνο για νέα κράτηση.
